Nós, da Repertório Tecnologia e Educação, respeitamos a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em garantir a proteção dos seus dados pessoais.
Caso você deseje excluir seus dados do nosso sistema, siga as instruções abaixo.
Dados que você pode solicitar a exclusão:
Você pode solicitar a exclusão dos seguintes tipos de dados que coletamos durante o uso do nosso aplicativo:
Dados pessoais:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço
Dados de uso:
Histórico de navegação dentro do aplicativo
Dados de interações com funcionalidades do aplicativo
Registros de ações realizadas no aplicativo
Dados de localização:
Histórico de localização
Dados de GPS coletados em tempo real
Dados de dispositivo:
Identificadores do dispositivo (por exemplo, ID do dispositivo, endereço IP)
Sistema operacional e versão
Tipo de navegador
Como solicitar a exclusão de seus dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, siga estas etapas:
Envie um e-mail para nossa equipe de suporte no endereço: email da zendesk
Assunto do e-mail: solicitação de exclusão de dados
Corpo do e-mail: https://repertorioenem.zendesk.com/hc/pt-br.
Informe claramente quais dados você deseja excluir.
Inclua informações de identificação, como seu nome e o endereço de e-mail utilizado no cadastro do aplicativo.
Se possível, mencione o motivo da exclusão.
Processo de exclusão
Após recebermos sua solicitação, nossa equipe realizará a verificação necessária para confirmar sua identidade e processar o pedido de exclusão.
O prazo para exclusão dos dados é de até 30 dias úteis após a confirmação do pedido.
Você receberá uma confirmação por e-mail assim que os dados forem excluídos do nosso sistema.
Importante:
A exclusão dos seus dados pode afetar a sua experiência no aplicativo, incluindo a perda de acesso a funcionalidades personalizadas.
Alguns dados podem ser mantidos por exigências legais ou para a conclusão de transações pendentes.
Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através do e-mail nosso email de suporte: https://repertorioenem.zendesk.com/hc/pt-br.