Assim que fizer o pagamento a tela de checkout irá aparecer essa mensagem
Logo após receber o e-mail de confirmação de pagamento (imagem abaixo),
O e-mail de Login é enviado para seu e-mail cadastrado na assinatura/checkout. Pesquise por: "Bem-vindo(a) a plataforma Repertório ENEM" (imagem abaixo):
- Em alguns casos o serviço de e-mail utilizado por você pode se enganar e colocar uma de nossas mensagens no SPAM/Lixo Eletrônico, ou em alguma aba do GMAIL (social, promoções...) seus dados de acesso ao produto podem cair lá!
Se não recebeu o e-mail de acesso ou recebeu, mas o Tokin tiver expirado. Siga as instruções abaixo:
Para realizar o login de acesso a plataforma você usará o mesmo que você cadastrou quando fez a inscrição no checkout de pagamentos, ou seja, o e-mail que recebeu o comprovante de pagamento e criar uma senha.
Vamos para o passo a passo:
1) Acesse a página de Login da Plataforma Repertório, assim que abrir você verá logo abaixo “Esqueceu sua senha?” clique nela:
2) Abrirá uma página de "Recuperação de senha".
Digite o seu e-mail cadastrado na plataforma no campo E-mail e clicar em “Enviar” (botão verde).
Se digitou seu e-mail corretamente e tiver um cadastro na Plataforma Repertório ENEM, aparecerá a mensagem em verde: "Encontramos seu e-mail e enviamos as instruções para criar uma nova senha!"
Você receberá um e-mail de redefinição de senha, com um link para acessar. Caso não receba o código sua Caixa de Entrada, procure na sua Caixa de Spam ou na abas do Gmail se for o caso.
Estará escrito: "Você está recebendo este e-mail porque recebemos uma solicitação de redefinição de senha para usa conta". Este Tokin de redefinição de senha expira em 60 min, Caso ele tenha expirado é só repetir o processo.
3) Clique em "Modificar senha".
4) Abrirá a página para cadastrar a nova senha:
5) Digite a nova senha no 1º espaço
6) Confirme sua nova senha (digite a mesma senha que digitou no 1º espaço)
Ex.: Fulano$123 ou 2024%SeuNome ou Enem@2024
Certifique-se que criou uma senha com essas coordenadas, pois se elas não forem seguidas seu login não será ativado.
7) Clique em "Salvar senha";
Prontinho! Senha criada, volte a Página de Login da Plataforma Repertório e digite seu e-mail e senhas cadastrados e clique em "Entrar".
IMPORTANTE
- Não acesse o plano PRO pelo botão do GOOGLE, esse botão é exclusivo para plano grátis.
- Não é possível alterar seu e-mail dentro na Plataforma, sendo assim em hipótese alguma altere seu e-mail na Hotmart, senão seu acesso ficará como expirado e não conseguirá acessar e será irreversível!
- Após ativar o acesso PRO, sempre entrará digitando seu e-mail e senha já cadastrados.
- Se acaso tiver trocado seu e-mail na Hotmart ou na plataforma, por favor, cancele e reclame o reembolso (no prazo de 07 dias de garantia) e refaça assinatura com e-mail correto que irá usar.
ATENÇÃO
-Se tentar esse processo de Login e der "e-mail não cadastrado", você precisa aguardar receber o e-mail de acesso, ou verificar se cadastrou o e-mail certo na compra.
- O Tokin do link de criação de senha expirará em 60 minutos, ou seja, se passou desse prazo que você solicitou a “troca de senha” chegou o e-mail e não acessou ele vai expirar.
- Caso ele esteja expirado quando você for criar sua senha, apenas entre na tela de login da plataforma e repita o mesmo procedimento (esqueci senha) para gerar um novo link.
- Se não souber criar a senha tem o passo a passo na nossa CENTRAL DE AJUDA.
- Se tiver qualquer outra dúvida, veja com atenção o tutorial ou entre em contato com o nosso SUPORTE: suporte@repertorioenem.zendesk.com