Para acompanhar o status do seu pedido de reembolso, siga estes passos simples:
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Acesse o link https://purchase.hotmart.com/
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Selecione o produto para o qual você solicitou o reembolso.
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Confira o status do reembolso na área "Minhas compras".
Na página, você encontrará informações como:
- Data da solicitação do reembolso
- Prazo estimado para recebimento do reembolso
- Método pelo qual o reembolso será realizado
- Data em que o reembolso foi processado
Esse processo permite que você acompanhe de perto todas as etapas do seu pedido de reembolso.