Ah não, é uma pena você deixar a gente!
Mas, vamos te direcionar para o que você deseja. E, caso mude de ideia, volte a nos procurar.
Abaixo você encontrará os links com as informações e procedimentos para cancelar a renovação da assinatura do seu Plano diretamente na Hotmart. Para realizar o cancelamento de um plano, você tem algumas opções, uma mais rápida e outra um pouco mais demorada:
1) Seguir o tutorial da Hotmart que tem o passo a passo bem explicado de como fazer, acesse: Como cancelar minha assinatura?
2) Caso não tenha tanta pressa, você pode entrar em contato diretamente com a Hotmart e solicitar, eles vão te guiar durante o passo a passo do cancelamento. Acesse: Solicitação de Atendimento
▸Você poderá pesquisar pelo e-mail que recebeu no ato da assinatura: "Pagamento de Plataforma Repertório aprovado!" e clicar em Gerencie suas assinaturas
Aparecerá todas as informações:
- Data da aprovação (que a assinatura e pagamento foram feitos)
- Fim do prazo de garantia (7 dias a partir da assinatura) dentro desse prazo você consegue reclamar o reembolso, após esse prazo, somente cancelamento da renovação
- Data da renovação: Data que o plano irá renovar se não cancelar antes da renovação.
- Deseja cancelar sua assinatura (você pode cancelar diretamente por esse botão)
- Alterar forma de pagamento de PIX para Cartão de crédito e vice e verso.
Após clicar em Deseja cancelar sua assinatura aparecerá uma tela com a seguinte mensagem:
Se quer mesmo cancelar clique em "Sim, cancelar assinatura", abrirá outra tela, selecione o motivo:
Abrirá outra tela confirme o cancelamento, clique em: "Sim, cancelar assinatura"
Logo após voltará a primeira página e estará o status como "Cancelada pelo Cliente"
Receberá um e-mail da Hotmart informando tal atividade (cancelamento da renovação): "Hotmart | Você cancelou a renovação da sua assinatura de Plataforma Repertório"
Como não foi solicitado o reembolso, você poderá continuar acessando até a data que seria renovado o plano se não tivesse cancelado, no caso do plano ANUAL , por 360 dias à partir da assinatura.
Você poderá clicar em Ir para Minhas compras pra confirmar o cancelamento da renovação.