Sim, você pode cancelar o seu plano a qualquer momento. Durante os primeiros 7 dias após a ativação/assinatura/compra do Plano, você tem a opção de cancelar e solicitar reembolso. Após esse período, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, mas não haverá reembolso em casos de renovação/recorrência.
Para realizar o cancelamento, é importante fazê-lo antes da cobrança da recorrência/renovação automática, pois após a cobrança não podemos cancelá-la ou reembolsá-la. Nos planos anual, semestral ou trimestral, se você optou por parcelar o pagamento, ao cancelar o plano continuará pagando as parcelas restantes até o final do período contratado.
Na versão mensal, o pagamento é realizado todo mês com renovação automática. Você pode cancelar o plano a qualquer momento antes da próxima cobrança de renovação.
Para cancelar a assinatura, siga estes passos:
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