Assinei o plano e percebi que é com renovação automática. E agora?
Oi, tudo bem futuro (a) calouro (a) ? 😊
Aqui no Repertório, todos os planos são configurados com renovação automática, pois trabalhamos com assinaturas. Isso é super comum e prático em muitas plataformas, como Spotify, Netflix, HBO e Amazon.
Essa renovação automática garante que você continue com acesso ao nosso conteúdo sem interrupções, caso deseje manter a assinatura.
Ao assinar um plano, você concorda com nossos Termos de Uso, que incluem a renovação automática como parte do processo de pagamento. Isso facilita a continuidade do seu acesso e evita que você precise renovar manualmente, o que é bem conveniente!
Se ainda tiver alguma dúvida sobre a renovação automática ou precisar de mais informações, estamos à disposição!
Você pode consultar nossos Termos de Uso ou falar com a gente pelos canais de suporte.
Fico à disposição para o que você precisar! 💜
Se quiser verificar melhor sobre:
👉 Como funciona a renovação automática: https://repertorioenem.zendesk.com/hc/pt-br/articles/42465195598227-Como-funciona-a-renova%C3%A7%C3%A3o-autom%C3%A1tica
👉 Informações sobre reembolsos e cancelamentos diretamente neste link: https://repertorioenem.zendesk.com/hc/pt-br/articles/42465871263635-Diferen%C3%A7a-entre-reembolso-e-cancelamento
👉 Se desejar solicitar o cancelamento e o reembolso, basta seguir o tutorial neste link. Lembrando que, ao solicitar o cancelamento, caso esteja dentro do prazo, é necessário fazer uma solicitação de cada vez, pois eles não estão diretamente relacionados: https://repertorioenem.zendesk.com/hc/pt-br/articles/29200045774355-Quero-cancelar-meu-plano-e-solicitar-o-reembolso-como-fa%C3%A7o